Question

身份证和银行卡都丢了，可以挂失吗？

Answer 1

　　1)各行的规定大同小异。分为临时挂失和长期挂失，临时挂失为7天，长期挂失，正式挂失后失效。一般来讲口头挂失和书面挂失共需7天，以书面正式挂失为准。书面正式挂失后，口头挂失自动失效，如果一直没有书面挂失，有效期过后被冻结的帐户将自动解动，可连续口头挂失。如果是普通的借记卡，书面挂失到期后当时（第二天）就能办下来，帐自动转到新卡上，新卡新帐号，输入新密码后当时就能继续使用。挂失费每次10元，补卡工本费每张5元。（如想继续使用以前帐号，问问银行。）\x0d\x0a　　2）代它人办理挂失需拿双方的身份证原件。\x0d\x0a　　3）办完新卡后，旧卡将被自动注销，不必担心。\x0d\x0a　　4）银行卡挂失期间是不能接收汇款的，因为此时的帐户是被冻结的。\x0d\x0a　　口头挂失时，需要核对卡主的身份证号、开户日期、余额等资料，有效期5天。即挂失的当天为第一天，到第六天的凌晨零点止。比如18日挂失，到24日凌晨零点，中间这段时间为口头挂失有效期。过了24日零点，便会自动“解挂”。这时，你需要本人在24日零点以前去开户行进行书面挂失，带上身份证原件、半年有效期的临时身份证、护照中任何一个证件都可以。

Answer 2

若是招行一卡通丢失，为了资金安全，建议您先通过95555-4办理口头挂失（口头挂失有效期为5天；如5天内不便办理书面挂失，要在失效前一日再次办理口头挂失）。
如柜台办理书面挂失无法提供身份证，建议您提前联系经办行确认能否用其他证件（临时身份证、户口本等）办理书面挂失手续。

• 官方电话

Answer 3

根据各大银行相关规定，银行卡丢失后只能通过以下方式挂失：
网上银行挂失：若开通网上银行，部分银行可以通过网上银行办理挂失申请。
电话挂失：拨打银行客服电话申请挂失，需要提供卡主身份证号码。一般这种属于口头挂失，只有几天的有效期，最终还是需要去银行柜台办理挂失才行。
银行柜台办理挂失申请：携带银行卡发卡行柜台申请挂失；
注：挂失会收取一定手续费用。
补办流程：
1.携带本人有效身份证件前往发卡行；
2.填写补办申请表；
3.提交材料，工作人员协助补办；
4.绑定手机；
5.补办成功。
注：挂失一周后才能补办。

Answer 4

尊敬的客户，若卡片遗失，您可以通过以下渠道尽快办理借记卡口头挂失，以确保账户资金安全:
1.掌银：请您登录掌银APP，点击【首页→我的账户→选择卡号→点击“详情”→点击“挂失”】进行操作；
2.网银：请您登录个人网银，点击【账户→本行账户→借记卡→右上角账户管理→账户挂失】进行操作；
3.客服热线：请您致电农行24小时客户服务热线95599通过自助语音或转接人工服务办理口头挂失；
4.自助终端：通过自助服务终端机，选择“卡/存折挂失”，输入卡号及支付密码办理挂失；
5.柜台：卡主本人可凭有效身份证件或有效身份证件号码或借记卡卡号，在全国任一农行网点办理口头挂失。本业务可以代办，须同时携带代理人和被代理人双方的有效身份证件原件及复印件。
如果您的信用卡丢失了，您可通过以下渠道办理挂失业务：
1.掌银：请您登录掌银，点击【首页→信用卡→卡片管家】，选择要挂失的信用卡，点击【安全管理→挂失补卡→获取验证码】，输入验证码，点击“下一步”，办理挂失；
2.柜台：请卡主携带有效身份证件，前往附近我行营业时间内的网点办理挂失补卡；
3.客服热线：请您致电我行信用卡客服热线4006695599办理挂失补卡。
温馨提示：
1.卡片一经挂失不得撤销，挂失前风险您本人承担，挂失后风险我行承担，同时需要从您账户中扣收50元挂失手续费（特殊卡种除外），计入下期账单，请按账单提示金额还款；
2.如果您的新卡邮寄方向或地址发生变更，请在补卡前及时修改个人信息；
3.如果原卡有绑定代收付业务、ETC扣款业务、或加载过第三方账户的，需要您自行联系发卡行或第三方服务商确认新卡卡号是否需要重新绑定。
更多咨询与服务，您可关注我行“中国农业银行云客服”微信公众号进行咨询处理。
（作答时间：2024年5月30日，如遇业务变化请以实际为准。）

详情

• 官方服务
  • 官方网站
  • 网点查询
  • 存款利率
  • 贷款利率
  • 外汇行情

Answer 5

身份证挂失
用证单位审核不严应当承担相应法律责任
身份证丢失后被人捡到冒用，本人是否需要承担法律责任？到底用不用“挂失”和登报声明？
根据《中华人民共和国居民身份证法》的有关规定，公民丢失居民身份证后应当向常住户口所在地派出所申报丢失补领。公民办理丢失补领证件的行为本身就告知了公安机关证件丢失的事实，不需要再办理挂失和登报声明。
如果丢失的身份证被人拿去冒用，身份证所有人要不要承担责任？公安部曾指出，如果居民身份证丢失被他人冒用，冒用者及相关部门应承担相应的法律责任，丢失证件者无须对自己未实施的行为承担责任。公民在使用居民身份证证明身份时，用证单位负有核对人、证一致性的责任，确认无误后方可为持证人办理相关业务。用证单位不履行人、证一致性核对责任导致公民合法权益受到侵害的，应当承担相应法律责任。

银行卡挂失
首先应迅速通过身边的电话拨打银行服务电话进行口头挂失，实现该账户的立即停止支付。同时，你也可以通过银行电话查询卡内余额，看有无财产损失。银行卡的口头挂失需要提供的信息包括姓名、有效身份证件号码和卡号。

口头挂失之后并非万无一失，还需及时进行书面挂失。口头挂失只是临时挂失，有一定的有效期。如，通过建行95533电话进行口头挂失的有效期为5天，客户须在5天内补办书面申请挂失手续，否则口头挂失自动失效。
如果不幸你的身份证和银行卡一起被偷窃了，大多数银行允许你使用户口簿、社保卡、派出所开出的身份证遗失证明进行挂失和补卡