Question

iphone6添加指纹时总是提示手指移动了，然后添加指纹失败，请问是怎么回事？

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Answer 1

您好，建议您使用在home键上安装指纹贴，这样可以大大提高指纹的识别成功率，您也可以添加多个指纹，这样也可以提高指纹的识别率，希望对您有帮助，谢谢！！

指纹贴如下图所示

Answer 2

1、Touch ID 需注意的事项：2、确保手指和主屏幕按钮保持清洁而干燥。
3、请完全覆盖主屏幕按钮。不要按得太快，也不要过分用力，且在 Touch ID 扫描时不能移动手指。确保您的手指触碰主屏幕按钮周围的金属圆环。
4、如果使用保护壳或屏幕保护膜，则主屏幕按钮和周围的圆环必须完全露出来。否则，请取下保护壳或屏幕保护膜，然后重试。轻按“设置”>“Touch ID 与密码”并验证：“iPhone 解锁”或“iTunes Store 与 App Store”已启用。已输入一个或多个指纹。
5、尝试注册另一个手指。
6、如果无法注册任何手指，请带上iPhone 前往 Apple Store 零售店、Apple 授权服务提供商处或联系 AppleCare 获取进一步的帮助。
其他注意事项：水分、乳液、汗渍、油脂、伤口或皮肤干燥都可能影响指纹识别。某些活动也可能暂时影响指纹识别，其中包括运动、洗浴、游泳、烹饪或其他影响指纹的条件或变化。