苏宁买苹果售后承认吗

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彩虹糖豆Sx
高粉答主

2020-03-10 · 醉心答题,欢迎关注
知道小有建树答主
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有发票就可以,因为苹果售后需要核实发票。

《苹果维修条款和条件》第一条:

苹果将按工作授权单所述为产品提供服务并收取费用,加上任何适用的税费。在到访Apple Store零售店期间,每位顾客可能仅限维修一(1)件产品。

当服务属于Apple的保修、延长服务合同或消费者保护法律范围内时,则适用该等条款或相关法律。苹果保留在提供服务前核实发票或其他有效购买凭证的权利。

扩展资料

如果维修不属于保修范围,苹果保证:

(1)其将以称职、熟练的方式履行维修 服务;

(2)除非相关法律另有规定,用于维修产品的所有零件在九十(90)天 内不存在材料和工艺方面的质量问题。

另外在法律允许范围内,Apple还保证,对于 Apple 便携式 Mac 电脑,在提供 Apple 电池更换服务时安装的电池将享受自维修日期起一 (1) 年的材料和工艺质量保证。

收到经维修或更换的产品后,应及时并定 期对您的数据进行备份。前述保证属于明示的有限保证,如果违反,可以将产品 退回提供维修的网点,苹果将重新进行维修,维修或更换零件,或者退还提供维修服务的费用,并根据相关法律的要求对由该违反所造成的损害 承担赔偿责任。

参考资料来源:苹果官网--苹果维修条款和条件

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2017-01-28 · TA获得超过5555个赞
知道大有可为答主
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26号我在富丽城的苏宁精品店买了一台iphone4,本来高高兴兴,结果到苹果店和demo机对比后发现,我买来的机器屏幕黄的厉害,所以提出换机要求,苹果天才说如果在apple store买的话,可以直接换新机,但是在苏宁买的只能过去找苏宁换,但是这里还是可以给走维修流程换工包新机的,我觉得天才说的很诚恳。于是去了苏宁,结果苏宁只会推卸责任,要求我去苹果售后开质量检测授权证明,才能退或换。然后我去了西单大阅城的apple store,找苹果天才检测后开了检测授权鉴定单,再回到苏宁,做梦也没想到,苏宁居然不承认这个检测报告,天才说这个报告联通都承认,也是苹果公司通用的单据。

苏宁为什么不承认?我问苏宁的售后经理,结果得到的回答是,只能去苏宁合作的苹果认证点去检测,并给我指了一个地方,在西单大约城5层,一个看起来想苹果经销商的柜台,我擦,这就是苏宁认为的权威检测?只是区区一个柜台而已!我心想,拿着苹果天才吧的检测报告,上你这换一张检测报告应该没什么问题吧,结果去了以后,那里的服务人员的回答出乎我的意料。服务人员说,天才吧的检测报告在国内的电器城用不了,只有他这的检测报告才可以,而且明确的告诉我,屏幕黄不给开质量报告,只有听筒没声音,屏幕不亮,麦克风坏了这种才能开检测报告。或者把机器留在这里,他试着帮我申请,大概7~15天,要新加坡技术人员来鉴定,机器要留在这里,还要拆机拍里面的电池照片发过去认证。听都tm没听说过,简直就是流氓检测点,我不妥协,他竟然说,这是苹果在中国唯一授权的售后检测方式,苹果直销店的报告不承认,我就擦,再给苏宁打电话,苏宁说必须看到报告,apple store的不行。这边所谓的山寨指定网点不给开,狗屎一样死循环,然后在苏宁和售后人员交涉的过程中,不断的听到其他售后人员给购买产品的消费者提醒,购买了产品后,一切问题要到指定网点检测,拿到检测报告后,再到苏宁可以退换货,可是这就是tmd一个全套,一个山寨的网点,根本不权威的检测点,根本不能出报告的检测点,骗子!绝对是骗子!我决定以后再也不要去苏宁了,希望我血的教训提醒大家,买苹果产品,有条件的话,一定要到官方的apple store直营店购买,因为在那里买东西,你可以享受到美国式的顾客是上帝的待遇,在苏宁买,只能享受中国式的欺压顾客的售后服务!
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lq2313537
2017-02-08
知道答主
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ls不懂装懂,现在苹果体制改革了,只有正规发票才给保修,可是苏宁开的不是正规增值税发票,苹果售后不认,苏宁和京东都属于特殊渠道,但是苏宁特别恶心,也不给保修,把皮球踢给苹果,苹果又不承认.
所以在苏宁买iphone等于没有任何保修,苏宁态度极差无比,手机便宜几百块钱,但绝大多数都是次品,而且没有保修,买了肠子都悔青。别问我怎么知道的,我的苹果7就在苏宁买的,买了发现屏幕有灰,苏宁不给退换,现在用了2个来月,每天自动重启好多次,王者荣耀一玩机身滚烫,电池刷刷的掉.垃圾中的极品
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魔力瓜瓜
高粉答主

2017-01-27 · 关注我不会让你失望
知道顶级答主
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好奇怪的问题,售后为什么不承认?只要你购买的是正规的苹果行货手机,可以在全国任何一家苹果售后享受保修服务。如果你是苏宁加盟店铺购买的,如果手机非行货,那么是无法享受到相应的保修的。
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