
选修课市场营销 谈谈企业如何提高顾客满意度的???、
2个回答
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不仅要在产品上下功夫 而且要在服务上下功夫。在产品上大同小异的今天,服务已经成为主要的竞争手段。服务有很多种,比如售后服务、产品服务、安装等等 。所以要想让客户满意,旧的全面抓细节,甚至一个小失误就会给客户不好的感觉。当然企业也要加大宣传力度,营造良好的口碑 ,比如发布软文新闻。等等 可以到我空间看看 呵呵~~
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