Question

vivo x5手机突然充不进去电是怎么回事？

Answer 1

手机充电异常的原因：

1、电池电量显示出现问题；

2、没有使用原装充电器；

3、充电器接触不良；

4、手机内部系统文件损坏或丢失；

5、手机硬件故障导致的。

手机充电异常的处理方法：

1、使用原装充电器连接家用电源充电；

2、关机重启再观察一下；

3、更换电源插座、充电器、数据线充电尝试；

4、若手机可以开机使用，建议备份手机重要数据，将手机恢复出厂设置；

5、若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和手机送到客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。

Answer 2