Question

锤子坚果手机双卡双待为什么一个卡会显示无服务？

Answer 1

显示“无服务”可能的原因，及解决思路：

1.飞行模式，关闭即可。或信号弱，咨询运营商。

2.不识别（比如移动手机使用电信SIM卡）

3.查看卡槽是否有松动、变形等接触不良现象，送修。

4.重启手机（如可拆电池，最好拆电池重启）

5.SIM卡放在别的手机上，测试SIM卡是否故障。

6.软件或系统原因。刷机，最好使用官方ROM

7.手机硬件故障，送修。

功耗问题 Log 日志收集教程

1、打开手机的设置->关于本机，在底部的软件版本位置，连续点击 7 次，手机会提示已处于「开发者模式」，全局高级设置中会多一个「开发者选项」；

2、打开「开发者选项」，点击「提交错误报告」，打开问题分类，选择功耗问题，点击开始收集，然后返回桌面，正常使用手机，待再次发现功耗异常的问题出现时，重新进入此界面，然后点击完成收集，选择功耗异常时的起始时间和结束时间，输入问题描述后，点击提交反馈；

注：功耗问题收集时间最短为 1 小时，最长为 24 小时，收集过程中不要关机或重启，也不要充电。

3、点击提交后，会有发送成功的提示。您可以点击右上角的「我的反馈」查看历史反馈记录，确认 Log 日志已提交成功（如果提交失败，可点击重新提交）。