苹果手机更新系统时死机了怎么处理?

 我来答
华为终端客户服务
2018-07-26 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
华为终端客户服务
以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
向TA提问
展开全部
1、请长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。
2、请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。
3、请确认是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷就会死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用,释放系统资源。
4、请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现死机。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键,进入安全模式,卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。
5、请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。
6、请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热,出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。请勿边充电边玩手机。
7、请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良,如果问题不存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8、请确认是否在玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序。某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机死机、重启或卡死。
如果上述操作后仍无法解决问题,并且手机死机完全没有规律可循,则可能是硬件故障。请携带购机发票前往售后服务网点检测,无法备份数据可咨询工作人员。
七彩虹科技有限公司
2016-04-20 · 为您提供更好的产品和服务
七彩虹科技有限公司
七彩虹科技成立于1995年,中国著名的DIY硬件厂商, 亚太区最重要的显示卡提供商之一。专注于IT硬件产品研发、生产和销售,致力于为个人和企业用户提供最具创新与实用价值的硬件产品及应用方案。
向TA提问
展开全部
原因:软件不兼容,或者手机硬件导致。当前手机使用的配置与手机系统系中内置推出的系统跟不上了,所以手机在正常使用的情况下,升级后是很容易出现死机的问题;

解决问题:1.可以恢复出厂设置,
建议可以长按开机键+音量减/加20秒进入机器人模式( 平板进入了RECOVERY模式里,选择第一行的 wipe也就是wipe...reset 这一行是恢复出厂设置试试(用音量加减键进行调节,开机键确认),后选择yes 后就开始恢复了,完成后选择第二行wipe(是清除系统缓存的平板用久了可以操作),完成后选择reboot...now (重启) );
2.可以选择刷新固件,
如果有打开 USB 的调试,可以下载个刷机精灵的软件给手机刷机,或者是到官网下载对应型号的刷机固件包,用数据线连接手机到电脑这边来刷机(注意刷机时电量不能低于50%,以免刷到一半没有电了,就很容易变砖的)
3.通过以上两种方式都不能解决时,建议可以联系卖家或售后人员检测。
如果是手机内置的系统提示的系统升级,在正常使用中没有问题的情况下是不建议用户升级的。
  • 官方电话
  • 官方服务
    • 官方网站
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
馅喽喽喽
高粉答主

2017-12-16 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道大有可为答主
回答量:266
采纳率:100%
帮助的人:4.2万
展开全部

iphone6s更新系统死机的解决方法:

1、更新到最新版本的 iTunes;

2、进入DFU恢复模式进行恢复;

(DFU模式:1.将你的iPhone关机;2.同时按住开关机键和home键;3.当你看见白色的苹果logo时,请松开开关机键,并继续保持按住home键;4.开启iTunes,等待其提示你进行恢复模式后,即可按住键盘上的shift键,点击“恢复”,选择相应的固件进行恢复。)

3、打开正确的端口,并允许访问 Apple 服务器;

4、USB 故障诊断;

5、在其他电脑上进行恢复。 

如果出现苹果手机死机卡住的情况,这时我们可以先尝试按住顶部的电源键5秒左右,看手机有没有反应。如果在死机不严重的情况下,此时手机会进入锁屏状态,或是自动重启

如果当我们按了电源键不起作用的时候,我们还可以尝试第二种方法,那就是把主屏Home键和电源键一起按住,强制关闭手机的电源。

如果上面二种方法都不管用的话,那就是属于死机特别严重的情况了。这时可以把手机连接电源或是电脑,再尝试第二个方法。

如果都不行的话,请拨掉电源,让手机自己慢慢消耗掉剩余电量,自行关机。当电池用完以后,也就切断电源了。这时我们再为手机充电,充电到了5%以后,再重新开机就可以了。

如以上 方法都不能 解决,不好意思 以经是 烂苹果了 请送修去了。

这种情况是因为在升级过程中出现意外导致的失败,建议用DFU方式重新刷机比较合适。
操作步骤如下:
一、在电脑上安装iTunes,并下载最新的固件系统软件 IOS7.1.2;
二、把手机与电脑通过USB数据线连接起来;
三、按住开机键出现Apple Logo;
四、同时按住开关机键和home键,持续直至logo消失;
五、继续按住约 5秒放开Power键,并继续保持按住home键;
六、电脑iTunes上提示检测到一台处于恢复模式的iPhone(成功的话iPhone应该处于黑屏状态)。
七、点恢复系统固件,选择已经下载的固件后即可自行恢复固件。

本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
上海苹果客户维修中心
2019-03-24 · TA获得超过788个赞
知道答主
回答量:411
采纳率:26%
帮助的人:33.4万
展开全部
在这种情况下请联系我们,拨打下方的官方电话
苹果手机死机的解决方法:
苹果手机不能开机首先确定一下,是不是因为手机电池没电的原因造成的,先将手机充电一会在按开机按钮看看,有可能是因为手机没有电量不足导致手机无法正常开机。
苹果手机开不了机这种情况,还有可能是手机处于死机状态,也可以先尝试一下同时按住开机键开机键+HOME键,稍微等待几秒手机一般就会自动重启。
还有平时苹果手机进行刷机或者更新升级过程中,也会遇到开不机问题,遇到这种原因引起的开不机问题,通常由于手机刷机或者系统升级操作不当引起的白苹果,开机有显示,但是一直停在iPhone的LOGO界面,手机进入不了系统里面。
如果以上方法不能解决问题的话,那么有可能是手机硬件方面故障,比如:苹果手机开机按键坏掉了、电池老化等原因所引起,建议联系苹果维修解决此问题。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
超级挺你继续那些年想你
2019-12-23 · TA获得超过7496个赞
知道大有可为答主
回答量:3万
采纳率:55%
帮助的人:1229万
展开全部
苹果手机更新系统时死机了,我感觉应该很好处理。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(7)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式