Question

VIVO手机无故死机 然后重启屏幕出现英文字母就不动了怎么办？

出现英文字母跟电脑不正常关机重启的样子似的

Answer 1

手机无故死机的解决方法：

1. 安装的应用以及存储的数据太多死机：进入设置--系统升级中将系统升级到最新版本；

2. 内存不足导致死机：清理后台运行的软件以及手机中的垃圾文件；

3. 使用某款软件时，高频率出现死机：在vivo自带的应用商店下载更新该软件；

4. 手机root后出现死机：刷官方原版的系统来解除root；

5. 安装SD卡后出现死机：内存卡格式化或更换内存卡；

6. 手机中病毒死机：用 i 管家扫描查杀手机病毒。

手机自动重启的解决方法：

1. 运行内存不足，系统自动重启，可以一键加速清理后台程序；

2. 进入设置系统升级中检测下载新版本使用；

3. 使用软件出现自动重启，清理该软件的数据和缓存；

4. 进入i管家病毒查杀中查看是否有病毒存在；

5. 将手机中的重要数据备份，然后将手机恢复出厂设置。