Question

华为荣耀8手机充电慢怎么办？

Answer 1

充电慢的原因较多，可以根据以下步骤进行排查:
1、可能没有使用标配充电器和数据线，建议换成标配后尝试。用移动电源充电，或连接电脑USB接口也会充电慢。
2、充电时充电器、数据线、手机充电接口未接触好，或者接头和插孔有灰尘，可能会导致充电慢的现象，可以多插拔几次充电器，用酒精擦拭或者用毛刷清理一下。若是酒精擦拭，需等酒精干后，再重新充电。
3、在充电过程中，手机温度会发生一定变化，特别是充电时手机还运行一些程序会让温度上升明显，发热时充电电流会逐渐减小，充电速度变慢，直到充满。建议等手机温度降低后再充电，关闭后台运行的应用。
4、在充电时建议不要使用手机，尤其关闭视频、游戏等耗电高的应用程序，否则充电器输入电流的一部分要抵消手机消耗的电量，给电池的电流会减小，充电速度变慢。
5、通常手机电量较低是充电速度比较快，当充电达到80%以上时，此时电池电量接近满电量。为了保证使用的安全性，延长电池寿命，当电池快充满时充电器输出的充电电流会逐渐减小，充电速度会变慢，直到充满。
经过上述操作后，如果问题仍然存在，请您到附近的华为客户服务中心检修。
售后服务中心地址查询方法如下：
1、通过手机自带服务（或者会员服务、手机服务）APP里面的“ 服务-服务网点”可以查询到最近的服务中心；
2、可以电脑登录华为官方商城，在华为商城页面下方，点击“售后网点”查询地址；
3、微信中关注华为终端客户服务，在自助服务里，点击服务中心查询。
温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份好并携带保修凭证或者购机发票，可提前与网点电话沟通确认营业时间。

Answer 2

一、确认是否使用标配充电器和标配充电线

华为标配为2安培充电器和低阻抗USB线缆，非标配充电器和线缆则无法提供相应的充电速度。此外标配充电器使用时间过长，导致内部元件老化，也会导致充电过慢，因此当你发现手机充电变慢时，可以尝试更换充电器和线缆。

二、确认充电模式

充电时，点击进入【设置】——【电池】，查看正在充电状态是交流电还是直流电，如果是直流电，需要重新插拔充电器和线缆。如果显示的是USB或交流电，那么则有可能是充电器没插紧。要是这两个方法都不能解决充电慢的问题，则需要更换充电器了。

三、备份数据+双清

可以先将手机中的数据备份，然后再将手机双清。双清的操作方法：关机状态下，同时按住音量上键+电源键，进入recovery界面，在该模式中，音量上下键用来操作选择，电源键为确定，选择恢复出厂设置和清楚CACHE分区这两项，在进行重启即可。

四、降低手机温度

除了充电器的问题会导致充电异常，除此之外，还要查看是否是因为手机过热导致。华为手机特有热保护优化设计，当手机温度较高是，考虑到用户的手感舒适度，手机会限制充电电流。因此在手机温度过高是给手机充电，更不要边充边玩手机。

Answer 3

手机充电慢可能存在以下原因：
1、充电器或数据线没插好或接口不清洁时充电慢：
充电时充电器、数据线、手机充电接口未接触好，可能会导致充电慢、无法进入快充或无法充电的现象，请多插拔几次充电器。
请检查接头和插孔是否清洁，如果发现灰尘，建议用酒精擦拭或者用毛刷清理一下。若是酒精擦拭，需等酒精干后，再重新充电确认。
2、环境温度高、手机发热时充电慢
在充电过程中，手机温度会发生一定变化，特别是充电时手机还运行一些高耗电程序会让温度上升明显，会导致充电慢。
夏天天气炎热，环境温度高，手机散热困难，所以对比环境温度低的冬天，充电速度会相对较慢，此为正常现象。
建议您尽量在常温下对手机进行充电，充电时建议关闭后台运行的高耗电应用。
3、边使用边充电时充电慢：

手机一边使用一边充电，充电器输入的电流一部分需要抵消屏幕等手机硬件在使用时消耗的电量，导致给电池充电的电流会减小，充电速度会变慢。
另外一边充电一边使用手机，还会造成手机温度升高，由于手机的热保护机制，充电速度会进一步变慢。
建议您尽量避免一边充电一边使用手机，尤其是进行高耗电的应用，例如玩游戏、看视频等。

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