Question

三星手机卡在开机画面怎么办？

Answer 1

同时按住音量上键、HOME键、电源键。使用线刷宝刷机。

内容拓展：

1. 让手机出入关机状态下，同时按住音量上键、HOME键、电源键，等待屏幕亮起后即可放开，进入Recovery模式。

2. 在进入recovery模式以后，会出现三个英文选择界面，选取Wipe Data /Factory Reset，点击确定，然后在选取中间一行YES--DELETE点击确定。

3. 然后再选Wipe Cache Partition点击确定一次。

4. 最后选择第一项reboot system now 重启手机。

线刷步骤：

1.

1.官网或者其他渠道下载线刷宝客户端：下载地址： http://www.xianshuabao.com/ashx/downloadTransfer.ashx

2.打开线刷宝，切换到一键救砖界面，完成刷机前确认步骤后点击确定按钮：

3.如果本地无刷机包，可在搜索框中输入机型后，点击搜索ROM按钮，在搜索结果中点击一键刷机按钮开始下载刷机包——下载完成后点击立即刷机开始刷机：

4.如果本地已有刷机包，点击选择本地ROM按钮，打开选择rom包界面，选择刷机包后点击打开按钮：

5.进入解析包界面：

6.解包完毕后，开始扫描刷机端口：

7.安装刷机驱动程序：

①如果是第一次启动线刷宝，或未安装过刷机驱动，请点击全自动安装刷机驱动：

②进入安装驱动界面，如弹出windows安全提示，点击始终安装此驱动程序软件：

8.安装驱动后，如长时间仍扫描不到端口，可按界面操作指引手动进入刷机模式：

9.识别到端口后，界面跳转到如图正在刷机界面，此时请勿移动手机或插拔数据线：

10.跳转到刷机成功界面，刷机完成。

Answer 2

若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备
（长按电源键8-10秒重启手机）。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。