Question

三星I9300手机充电时显示电池未连接怎么办？

Answer 1

若三星手机连接充电器显示电池未连接或已取下字样，建议您：1.若手机支持拆卸电池，建议断开充电器，关机取出手机电池，使用橡皮清洁电池触点和手机电池接口。安装电池后重新充电观察。若仍有提示，更换电池尝试。2.检查是否使用的是原装充电器。3.更换数据线或电源插头尝试。4.删除手机最近安装的应用程序。5.备份手机中数据（联系人、照片等），将机器恢复出厂设置。6.将手机升级到最新系统版本。若问题依然存在，建议您携带包修卡、购机发票和手机到就近的三星服务中心检测机器。

Answer 2

1. 建议把电池取出，清洁触点后，重新放入手机观察。

2. 更换电池尝试。

3. 查看是否使用原厂电池。

4. 擦拭电池触点（是否是触不良）。

5. 更换电源插头、数据线、充电器尝试。

6. 使用USB连接电脑充电尝试。

7. 卸载近期安装的第三方软件后尝试。

8. 备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），将手机恢复出厂设定尝试。
   

9. 若通过以上方法依然不能解决，请您带好购机发票、包修卡手机、充电器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

XXXX的具体操作步骤如下／XXXXX的主要原因是……
1.XXXXXXX
2.XXXXXXX
3.XXXXXXX