Question

三星手机开机后进不了系统是怎么回事？

Answer 1

三星手机有开机画面但无法正常开机到待机画面，可进行以下操作： 1.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。 2.请在重新开机时当看到“三星Logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）或长按住【音量下键】直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置 3.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

Answer 2

同事按住手机声音下键、开关机键和home键，强行重启。如果还是不能进入系统，建议携带相关发票到三星售后服务部进行查验。