Question

三星 Note4突然关机无法开机怎么办？

Answer 1

手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。建议进行以下步骤排查及处理：
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：长按电源键8-10秒重启手机。
若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。

Answer 2

有可能是由于系统崩溃，或是硬件故障引起的。

1. 第一种方法：首先检查是否是手机没电了，用充电器给手机充电，若出现正在充电的界面，那么等待手机充电即可。
   

   

2. 第二种方法：检查电池是否坏了。拆开手机后盖，取出电池。

   

3. 准备一个小的一字改刀，用一字改刀在电池与手机接触的金属层轻轻的刮一刮。

   

4. 在手机与电池接触的金属触电也用一字改刀轻轻刮一刮。

   

5. 然后把电池重新装入手机，试着开机，如果还是不能开机，可能是电池坏了，换一个电池试试。

   

6. 第三种方法：同时按住手机的音量上键、HOME键和电源键。

   

7. 等到出现recovery界面，如下图所示。

   

8. 然后用音量下键，把光标移到“wipe data/factory reset 恢复出厂设置”的位置，按音量上键确定，等待几分钟系统会自动返回recovery主画面。

   

9. 然后继续用音量下键，进入“wipe cache partition 清除缓存”的位置，然后按音量上键确定，等待几分钟系统会自动返回recovery主画面。

10. 最后音量下键选择“reboot system now重启手机”，手机就会自动进入重启。