华为手机的屏幕失灵乱跳是怎么回事?
2. 如果是在手机充电或连接电脑时屏幕出现自动跳屏,请检查数据线和充电器是否原装适配。请使用华为标配数据线和充电器,非原装充电器可能会使充电电压不稳定,导致屏幕跳屏。请您检查是否在拔掉充电器后,手机功能恢复正常,如果拔掉后恢复正常,请更换标准/标配充电器和数据线观察是否正常。
3、请您变更外部环境确认周边环境因素的影响:
如果附近有强电磁场(微波炉、电磁炉、发电站等):建议移动到远离强磁场的地方看屏幕功能是否恢复正常。电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响,比如搭乘高铁时充电就会有很大的电磁干扰。
如果周边环境温度异常(高于50°或低于-20°):建议等移动到其他场所后再次尝试。周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。
4. 部分第三方软件比如“一键锁屏”会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现跳屏的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。如果不想使用电源键锁屏的方式锁屏,建议使用华为手机自带的“一键锁屏”工具。具体操作:在主屏幕空白位置长按约 3 秒,进入桌面设置界面,点击窗口小工具,在屏幕底部的小工具栏左右滑动,找到一键锁屏,按住工具图标将其拖动到主屏幕上。然后,击主屏幕上的一键锁屏小工具,就可以快速锁屏。
5. 请备份重要数据后将手机恢复或升级到最新版本。
经过上述操作后问题仍然存在,则可能是触摸屏硬件出现问题,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
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原因
1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏:用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净;
2、手机有贴膜:确认用户是否贴膜之后出现屏幕失灵问题,可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜。
3、操作单个软件时屏幕失灵:进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--(全部)--找到该软件--清除缓存数据; 将该软件的版本升级到最新,或者卸载重装试试。
4、在充电时,屏幕不灵敏:使用原装充电器给手机充电或换一个接地的插座再充电试试;
分类
按屏幕的材质来分,目前智能手机主流的屏幕可分为两大类,一种是LCD(Liquid Crystal Display的简称),即液晶显示器,例如TFT以及SLCD屏幕。
另一种是OLED(Organic Light-Emitting Diode的简称)即有机发光二极管,例如AMOLED系列屏幕。LCD和OLED最根本的区别是OLED是自发光,而LCD需要通过背光板照射才能显示。
按屏幕的显示技术驱动方式来分,可分为无源矩阵(Passive Matrix)和有源矩阵(Active Matrix)两大类。无源矩阵与有源矩阵的差别在于电流的驱动方式。
当外接电流通过时,液晶的排列方式会发生改变,电流停止后,若液晶排列方式保持不归原位(具有记忆性)就称为有源矩阵;而一旦电流消失即回复原位,必须再次充电才能排列的称为无源矩阵。
应该是屏幕硬件出现故障,建议去专业售后处理。
可以依次排查下面的情况:
1.触屏操作可能有误,点击时手指准确触碰到按键位置,滑动时手指与屏幕保持接触。
如果是虚拟按键手机,为防止误触上方图标,在虚拟按键的最上方设置了很小的盲区,点到了盲区就没有反应。
2.如果是手机充电或连接电脑时屏幕出现自动跳屏,可能是数据线和充电器不是原装适配,电压不稳定而跳屏,建议用华为标配数据线和充电器。
3.部分第三方软件比如“一键锁屏”会与系统自带的锁屏冲突,导致跳屏的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
4.手机运行软件过多会导致触摸屏无反应,这时可以重启手机。
5.还可以备份数据后将手机恢复出厂设置,或升级到最新版本。
经过上面的操作后问题还没解决,可能是触摸屏硬件出现问题,建议备份好数据,带购机发票到售后服务点检修。