Question

金立手机怎么恢复通讯录？

Answer 1

手机恢复通讯录操作步骤：

进入用户中心→云服务→右上角齿轮图标→恢复→勾选需恢复资料（联系人、短信、通话记录、日历、WLAN密码）→恢复。

手机备份数据到本地操作步骤：

方法一：进入手机设置→更多设置→备份和重置→系统备份和还原→备份到本地→勾选需要备份的数据→开始备份→完成；

方法二：进入手机设置→高级设置→备份和重置→系统备份和恢复→备份到本地→勾选需要备份的数据→开始备份→完成；

方法三：进入手机设置→更多设置→备份和重置→数据备份和恢复→备份到本地→勾选需要备份的数据→开始备份→完成。

备注：数据备份本地是把资料备份到手机内存里，因此备份后再恢复出厂设置依然会造成资料丢失，建议将资料备份至云端。

手机无法通过用户中心备份或恢复资料，您可以按以下方法排除：

1、关机重启后切换到其他网络连接，并换个时间段操作；

2、清除用户中心数据，如：设置→应用管理→显示系统进程→用户中心→存储→清除数据；

3、备份重要资料后恢复出厂设置操作。

（注：云服务备份数据对通话记录的上限为1万条，短信息上限为2万条，超过该值请及时清理）。

Answer 2

您需要在恢复出厂设置前先进行备份，否则是找不回来的。金立手机恢复出厂设置参考路径：进入手机的【设置】-【高级设置】-【备份和重置】-【恢复出厂设置】-【确定恢复】，等待系统恢复重启即可。注意： 1、如手机已登录Flyme账号，需要输入Flyme账号的密码解除绑定之后才能进行恢复出厂设置操作。 2、恢复出厂设置选项中的【还原系统】是指清除联系人等个人数据以及所有应用；而【格式化存储盘】是指删除所有存储数据（含图片、视频等文件），建议备份重要资料后再进行恢复出厂设置。

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