Question

OPPO手机升级失败后开不了机怎么办？

Answer 1

手机系统升级失败主要有在线升级失败与刷机包升级失败。若在线升级失败，建议：1、系统升级的固件包损坏或固件包下载信息不完整，建议使用刷机包模式刷机处理；2、手机刷机前进行了ROOT等操作，导致系统升级失败，建议使用刷机包升级模式。若刷机包升级失败，建议：1、下载固件包信息不完整或异常，建议重新下载或更换不同版本固件包刷机；2、刷机前手机没有进行双清操作，导致系统某些缓存数据没有清除导致失败，建议刷机前先双清处理；3、手机系统故障，或进行过破解原装系统操作等，导致系统升级失败，建议重新刷机处理。若以上方法均无法升级成功，建议先备份手机的重要资料，携带手机、发票和保修卡前往当地OPPO客户服务中心检测处理。

Answer 2

导致手机无法开机的情况，一般第三方软件导致，系统故障或者电池等配件故障，建议尝试以下操作：1、电池无电量或不足，请充电半小时后再按电源键看能否开机；2、电池与手机接触松动不良，取出电池，使用棉签擦拭电池触点尝试（可拆卸电池手机）；3、条件允许下，更换充电器、数据线和电池（可拆卸手机）充电半小时后开机；若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

Answer 3

1、可能是因为手机电池没有电了导致的，取出手机数据线，请充电半小时后再按电源键看能否开机，或者充满12小时将电量冲到饱和状态。

2、取出电池，使用棉签擦拭电池触点尝试（可拆卸电池手机），再开启手机。

3、条件允许下，更换充电器、数据线和电池（可拆卸手机）充电半小时后开机。

4、手机开不了机，或者开机停在安卓机器人的界面时，只能尝试强刷固件的方法进行解决，

同时按住音量加+音量减+电源键，手机会进行强制重刷固件的操作，完成后会自动开机。

若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

Answer 4

客服建议您将机器带到当地售后服务中心检测处理一下，谢谢。全国售后地址查询：http://www.oppo.com/?q=service/network