Question

oppoA57黑屏怎么办 谢谢

Answer 1

1、插上充电器，尝试是否可以显示充电，如果电池没电了，要等个一两分钟才会出现显示，

所以等待一两分钟查看是否显示充电标识，如果显示充电标识，可以等一会，之后开机，查

看是否可以正常使用。

2、手机游戏中或者使用程序中卡屏死机，有时候因为开的软件应用太多，会导致手机卡顿，

如果开的程序太多，或者下载的软件太大，就会导致手机卡屏死机，这种情况下，可以长按

电源键，等待10秒后手机就会自动重启。

3、oppo手机因为处理器较低，所以有时候有卡顿是正常的，一般卡顿后，可以等待一会，

之后会出现一个关闭程序的标识，点击关闭程序就可以了(跟电脑上一样，程序运行不了就可

以选择立即结束一样的道理。)

4、长按Home键，可以进入手机内存管理，之后经常性的去关掉不需要的软件，可以为手机

腾出空间来运行其他软件，这样也可以相对应的去避免手机经常性的卡顿死机。

5、可以使用自带安全软件经常性的去清理手机内的缓存以及手机上的一些垃圾软件，这样可

以为手机腾出手机内存空间，保障手机运行空间足够，可以很好的避免司机。

6、oppo手机因为"低配高价"，所以有时候出现卡顿是正常的，每一次的升级系统都会更大

的占用手机内存，所以，如果不是必要，可以不用升级。

7、经常性的去重启手机，这样可以让手机内的硬件得到休息，保障手机的寿命，有时候经常

性的开关机会发现手机的运行速度会变的相对来说较快。也可以下载优化软件进行系统内存

优化。

Answer 2

智能机在使用过程中出现黑屏，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的客户服务中心检测处理。
若重启后黑屏消失，建议对手机进行以下优化：
1、手机系统缓存过多，建议清理系统缓存；
2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏，如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善；
3、备份资料（如联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。

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Answer 3

有可能是手机中安装的第三方软件故障导致，可采取以下方法解决：
1、手机在完全关机状态下，同时按住音量下+开机键8秒左右（手机会自动进入官方recovery模式）选择wipe data/factory reset恢复出厂设置，然后重启手机即可。
2、如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统。
3、若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。
可以去线刷宝尝试线刷