Question

设备管理器里没有图像设备，点开始菜单相机就出现图示情况

我的电脑是hp probook 445g1笔记本，升win10后，摄像头打不开，设备管理器也找不到图像设备项，点击开始菜单相机也是出现找不到相机，但事实上我的笔记本是带有摄像头的，在升级win10前用过的，近期因为需要用时发现打不开，但是在这段时间里，却有一次在上视屏课时摄像头灯亮了，电脑上也看到自己的图像，证明它在工作且是好的，只是退出后就再也打不开找不到了。在hp官网下载过hp445g1电脑的摄像头驱动，安装后没有动静，也不提示安装完毕，当然也就不起作用了，系统也重装过，都不起作用。请熟悉hp笔记本的大神赐教。

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Answer 1

你这个就是摄像头的驱动程序不兼容引起的，你尝试下载一个驱动精灵，然后更新一下你的摄像头驱动程序看看，如果不行，你就到笔记本官网下载一个摄像头的驱动程序，然后你右键点击摄像头的安装程序，选择用兼容模式运行看看，如果还是不行，那就是摄像头驱动程序只能用预装系统的版本才能使用的，想办法改回原来版本的系统吧

追问

也考虑到不兼容，但官网现在已有win10的驱动，下了安装了也没用。我的问题里还有一句话“在这段时间里，却有一次在上视频课时摄像头灯亮了，电脑上也看到自己的图像”，这似乎又可以说这不是兼容与否的问题。烦人透了。
谢谢您的回答。