Question

三星手机无故自动关机后又自动开机是什么原因？

Answer 1

手机出现自动关机的情况，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理： 1.是否设置了自动开机/关机功能；2.针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池金属触点尝试；3.备份好手机重要资料，重置手机；以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Answer 2

根据您的描述，建议您尝试以下方法：

1. 卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因；

2. 取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象；

3. 更换电池进行观察；

4. 更新下手机系统版本尝试是否有改善；

5. 备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
   

Answer 3

某部接触良或者自安装软件与系统发冲突或者电池假电压稳定机器选择恢复厂设置看看改善行并且机器行货查询说明书并且近客户服务(注意客户服务特约维修点)进行检查