Question

三星手机为什么更新系统会出 您的设备已修改软件更新不可用？

Answer 1

出现这种情况可能是安全卫士软件不兼容导致的，可尝试删除手机上的一些安全卫士软件来解决问题，具体步骤如下：

1、在一部三星手机上，尝试在手机上直接更新时出现的问题。

2、接下来请进入系统的设置界面，在“更多”栏目里找到“应用程序管理器”选项，点击打开。

3、随后请删除一些手机卫士管家之类的应用软件，如360卫士、百度卫士、金山毒霸等。

4、点击要删除的应用软件，再点击“卸载”按钮继续。

5、随后再点击“确定”按钮，开始卸载应用。

6、当手机上的这些卫士、管家之类的软件卸载完成以后，请重新启动手机。重新启动手机以后，请再尝试在手机上用无线来升级，看是否可以正常更新，如果还是不能解决问题建议联系专业的工作人员解决问题。

Answer 2

可能是安全卫士软件不兼容导致的，可尝试删除手机上的一些安全卫士软件，具体步骤如下：

1、如下图所示，这是我在一部三星手机上，尝试在手机上直接更新时出现的问题。

2、接下来请进入系统的设置界面，在“更多”栏目里找到“应用程序管理器”选项，点击打开。

3、随后请删除一些手机卫士管家之类的应用软件，如360卫士、百度卫士、金山毒霸等。

4、点击要删除的应用软件，再点击“卸载”按钮继续。

5、随后再点击“确定”按钮，开始卸载应用。

6、当手机上的这些卫士、管家之类的软件卸载完成以后，请重新启动手机。

7、重新启动手机以后，请再尝试在手机上用无线来升级，看是否可以正常更新。

Answer 3

若手机/平板电脑系统升级，提示设备已修改，是由于设备升级时系统校验错误导致无法升级。建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 4

• 您好 !

• 三星手机处于Rooted的状态, 是升不了级.

• 建议先行把Root卸除, 还原设置 恢复官方.

• 如果是用 一键Root工具 Root的, 例如 : Root大师, Root精灵

• 可备份数据後, 打开Root大师, Root精灵 (PC 版) 卸Root

• 如果是刷Root, 或是用360, 叮咚.... 等一键Root工具Rooted.

• 建议备份手机数据後, 用ODIN 刷所属型号的官方Rom卸Root.

• 三星手机无法更新系统，怎么办？每次更新都显示“你的设备已更改，无法更新”

• 将kies软件强行停止，禁用。然后关机，开机，就好了。