Question

华为荣耀8青春版通话过程中为什么音量会自动变化？

Answer 1

请检查手机是否贴膜，手机的贴膜是否挡住了手机顶部听筒的出声口，如果挡住会影响听筒的声音大小，请您重新把膜贴正。 

检查对应开孔处有没有堆积异物、黏性液体等，若有请您自行清理或前往网点维修。 

通话时听到轻微的沙沙声，是正常的现象，并非手机故障。可能是降噪功能或当时的网络环境导致。 

在信号较弱的地方/干扰较强的区域，出现通话间歇性地中断，是网络问题导致，属于正常现象，请尝试在信号正常的环境下使用。 

请使用标准有线耳机或打开扬声器通话，观察是否有改善。如果有改善，可能是话筒和听筒有问题，请携带购机发票去网点检测。 

当在听感上有不舒适感时，请适当降低音量，建议调低1~2格音量，可明显解决此问题。 

长期需要大音量场景下（如嘈杂环境）使用手机的用户，可以建议您使用标配有线耳机、蓝牙耳机进行通话。 ?在主屏幕点击“手机服务 > 硬件检测”，分别点检测“听筒”和“麦克风”，确认是否是硬件问题。 如确认是硬件问题，请携带购机发票去就近网点检测。

参考资料

华为官网：http://consumer.huawei.com/cn/