可能是手机内存不足,建议插入内存卡进行尝试,或者尝试下面的方法。
一、还原设置:
1、进入手机设置
2、进入设置界面后,向下滑动点击更多设置。
3、点击进入后,找到备份与重置,点击进入。
4、进入重置界面后,选择恢复出厂设置-还原所有设置(不会删除您手机任何数据)。
二、更新系统版本优化系统:点击设置--通用/更多设置--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
三、备份好重要数据,如联系人、照片、信息等,尝试通过清空异常数据解决,点击设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清空所有数据。