Question

windows7旗舰版电脑蓝屏0x00000018 求高手指教

我的是手提电脑,,,请大神回答仔细点，非常感谢

Answer 1

蓝屏代码查询器得到的讯息是：

代码: 0x00000018

原因: 程序发出一个长度错误的指令。

“优易U盘加密软件”不支持Windows VISTA及以上系统，其自动安装的驱动将导致VISTA及以上系统关机会蓝屏。

一般的异常，开机按F8键，进入选择菜单，进入安全模式卸载问题驱动、删除、替换有问题系统文件。还可用上下键，选中最后一次正确的配置这一项，回车执行重启能解决问题。

卸载有冲突的驱动文件(驱动文件：hpmobiledisk.sys)开始→控制面板→系统→硬件→设备管理器→查看→显示隐藏的设备→非即插即模轿用驱动程序→双击
HPMobileDisk →驱动程序→启动→类型→已禁用→确定→重启系统。

开始→运行→输入：Regedit 回车之后打开注册表，使用搜索功能找到关键词：HPMobileDisk 删除即可。

详情可以在开始→运行中输入：EventVwr.msc，回车后打开事件查看器，注意检查其中的系统日志和应用程序日志中标明错误的项。

之前，务必点选系统失败记录在案选项，否则蓝屏不能记录蓝屏事件(可能会被优化掉)：

控制面板→系统→高级→启动和故障恢复→系统失败→勾选将事件写入系统日志→确定

①蓝屏之后，在系统盘(通常是C盘)minidump文件夹下找到扩展名为dmp的出错文件。

②扩展名为dmp文件需要使用源代码调试WinDbg软件来查看(微软官网可下载该软件)

①扩展名为DMP的日志文件为系统文件，如找不到，需要提前修改文件夹选项。

②开始→控制面板→文件夹选项旦皮肆→查看→点选显示所有文件和文件夹→应用。

③去掉隐藏受保护握薯的操作系统文件、隐藏已知文件类型的扩展名前的对勾→确定

除此之外，还可以到微软官网的知识库中查阅相关讯息，加以比对，甄别，找到解决方法。

电脑出现蓝屏0x00000018也是很让人纳闷的，我可以通过教程对卸载有冲突的驱动文件，再删除注册表中HPMobileDisk等等步骤，那么这个蓝屏故障也很容易就可以得到解决。

追问

你好大哥，我找不到那个HPMobileDisk，文件