Question

vivo x7手机忘记账户密码怎么办？怎样解锁账户密码？

Answer 1

可以将手机卡取下，放入其他vivo手机中，进入手机设置--帐户与同步--点击vivo帐号--忘记/找回密码--输入vivo帐号--选择找回方式--验证--找回成功，然后再将手机卡装回原手机，输入修改后的密码即可解锁屏幕了。

Answer 2

1.您可以在输入vivo账号密码界面点击【忘记密码】，填写账号后，选择【进入下一步】；

2.回答密保问题后确认，会弹出重置密码的界面；

3.设置新密码点击完成，待页面跳转后，输入刚刚设置的新密码即可解锁；

可能您曾经修改过vivo帐号密码，您只需输入修改之前的vivo帐号密码（设置查找手机时的密码）即可解锁屏幕。

忘记锁屏密码不能解锁屏幕，您可以这样做：

1.在输入密码界面连续输错5次锁屏密码；（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）

2.弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”；

3.忘记密码后会跳转进入身份验证，可输入设置的密保问题答案；

4.屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，您就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了。

若您忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。