Question

忘记苹果 6SP手机锁屏密码，但是知道ID如何解锁？

Answer 1

一：正常进入DFU恢复
1.将iphone连上电脑,然后将iphone关机
2.同时按住开关机键和home键
3.当你看见白色的苹果logo时，请松开开关机键，并继续保持按住home键。
4.开启iTunes，提示【进行恢复模式】后，按住键盘上的shift键，点击【恢复】，选择相应的固件进行恢复。
二：黑屏进入DFU恢复
1.用USB线将iphone连接上电脑。
2.现在请先将iphone关机。
3.请同时按住开关机键和home键，持续10秒的时候，立即松开开关键，并继续保持按住home键。
4.这时iTunes会自动启动，并提示你进行恢复模式，按住键盘上的shift键，点击【恢复】，选择相应的固件进行恢复。

iphone手机ID重置方法如下：
1.打开浏览器，输入https://appleid.apple.com/cn，点击【管理您的Apple ID】选项进入。

2.输入账号和密码，点击【登录】。

3.选择【密码和账户安全】进入。

4.选择将安全重置信息发送至救援电子邮箱【当时填写的另一个邮箱地址】。
5.登录救援电子邮箱，选择重置问题和答案，更改安全信息。

6.在【管理您的安全设置】选项，设置好问题和答案。

Answer 2

苹果手机用户忘记了ID密码的时候，可以通过以下两个方式解决：
1、在Apple官网即可更改密码。
2、如果无法更改密码，带着自己的手机、前往售后进行处理
3、建议联系正规售后中心，不可轻信街边小门店