Question

三星手机连电脑无法识别usb设备，如何解决？

Answer 1

三星手机连接电脑，建议进行如下操作： 1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。 如果手机系统版本为4.3及以上版本，下载KIES3版本。4.3以下版本下载KIES版本（kies软件下载：可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载KIES软件，KIES软件下载安装到电脑中）近期上市的机型下载Smart Switch软件，安装到电脑中（Smart Switch下载方法：进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载） 2.安装完成后手机连接数据线，下拉手机顶帘菜单，点击已连接为媒体设备，选择MTP连接模式。 3.然后手机连接电脑即可，如果无法连接下拉通知栏，选择MTP连接模式。 4.若依旧不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。 5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件 7.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。 8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。 9.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

Answer 2

第一种解决方案：

1、先启动刷机平台。

2、然后将正常使用状态下的手机连接电脑，此时平台为蓝色。

3、然后才断开USB 线，不要关闭。

4、在重启手机时长按音量下+home+电源, 进入第一界面按音量上, 进入刷机模式。

5、最后连上USB ，最可以了。

解决方法二：

1、挖煤模式下链接USB 线

2、进设备管理器会发现端口有黄色异常显示，将其停用。

3、拔线、拔电池。

4、再进挖煤模式，链接USB 线。设备管理器会再次显示，并会有红色异常显示，将其启动。

5、打开ODIN ，会发现ODIN 已识别端口。可以刷机了。