Question

OPPO手机处于root状态，无法系统升级怎么办？

Answer 1

手机ROOT后，建议可前往官网下载数据包后重新刷机，即可恢复正常状态解除ROOT权限。刷机之前记得备份好资料（电话号码、短信和照片等）

Answer 2

您好，很高兴为您解答。如果您手机有root过，是不支持在线升级系统的，请您备份资料，刷机解除root再看是否成功刷到最新版本，如果您的手机没有root过，请您备份资料进工程模式刷机升级。请您参考图文版OPPO手机刷机教程：http://jingyan.baidu.com/article/c1a3101eb28adbde656deb04.html如果您是进入工程模式刷机升级失败，请您备份资料到客户服务中心升级的~或者是按照教程里面的刷机方法重新刷机的。附全国客户服务中心查询链接：http://www.oppo.com/cn/supports/network附官网固件下载链接：http://bbs.coloros.com/forum.php?mod=phones&code=download若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

Answer 3

您好，请您备份资料，刷机解除root再看是否成功刷到最新版本。附各机型固件包的下载链接（选择机型下载）http://www.oppo.com/software/list/1/102。操作步骤：先备份好资料，然后下载固件包，复制到手机存储的根目录，关机，在关机的状态下同时按住电源键和音量减键进入工程模式，清除数据和缓存，手动选择安装文件，重启手机即可。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

Answer 4

您好，请您备份资料，刷机解除root再看是否成功刷到最新版本。附各机型固件包的下载链接（选择机型下载）http://www.oppo.com/software/list/1/102。操作步骤：先备份好资料，然后下载固件包，复制到手机存储的根目录，关机，在关机的状态下同时按住电源键和音量减键进入工程模式，清除数据和缓存，手动选择安装文件，重启手机即可。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

Answer 5

如果您手机有root过，请您备份资料，刷机解除root再看是否成功刷到最新版本。附各机型固件包的下载链接（选择机型下载）http://www.oppo.com/software/list/1/102。操作步骤：先备份好资料，然后下载固件包，复制到手机存储的根目录，关机，在关机的状态下同时按住电源键和音量减键进入工程模式，清除数据和缓存，手动选择安装文件，重启手机即可。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！