Question

iphone 7充电时不能指纹解锁是怎么回事？

Answer 1

是否是关机之后充电重启机器了。

【原因】重启iPhone手机后指纹识别（Touch ID）失效的

1. iPhone手机在重启之后指纹识别（Touch ID）失效是正常的（最常见的一种指纹识别失效原因之一）。

2. 这主要是苹果公司为了用户的手机安全的设计的，iPhone手机的指纹识别系统Touch ID并不储存用户的指纹信息的，而是指纹信息在转化成数字化之后储存在iPhone手机的芯片之中的。这部分芯片被加密保护，只有你的指纹以及密码才能激活后才能使用的。

3. 也就是说，当你的iPhone手机在重启之后，芯片保护的Touch ID里的指纹信息是被隔离开的，并未激活。要通过数字密码启用才可以使用的。

【解决方法】：因此，如果是重启后指纹识别失效的失效的只需要输入一次你的数字密码就可以用了，这也是一种保护机制。

Answer 2

传感器和Home键问题，还有指纹可能失效了，重新输入

1. 选择「设置」-「Touch ID与密码」

   

2. 然后「添加指纹」，把已经输入过的指纹，再添加一遍
   

   

3. 升级至iOS系统的最新版本，新版本系统可以修复传感器等错误BUG

   

4. 清洁Home件，home键脏影响指纹识别