Question

我酷派手机无法开机，一直卡在开机的时候，怎么办？

Answer 1

解决方法：

1. 可能是手机系统出现故障造成的，去客服中心重装一下系统就可以下了。

2. 拔下电池，再重新装上，看能否正常开机。

3. 可能是由于系统崩溃，或是字库等硬件故障导致的。

4. 可以尝试进入Recovery模式进行刷机，如果刷机后依然无法使用，建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。

5. 用户乐意进入官网或是手机论坛下载适配的卡刷包，并将其导入手机内卡存根目录下待用。

6. 然后进入recovery界模式，先将手机彻底关机，按音量上与电源键不放直到recovery界面出现。

7. 各品牌机型进入recovery模式会略有不同，建议用户针对机型搜索方法。

8. 刷机前要先双wipe，其实就是清空数据、缓存，恢复成出场模式。

9. 选择第五项install zip from sdcard。

10. 再选择第一项choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。

11. 手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统。