Question

oppo手机黑屏并且关不了机怎么办?

Answer 1

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更胡猛厅新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到知庆当地的手机裤隐购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

Answer 2

若手机长按电源键无法关机，可按以下方法操作：

1、电源键是否正常使用，可锁屏亮屏排除尝试；

2、手机是否处于死机卡机状态，可长按电源键关机；可拆卸电池的穗槐手机取下电池重新安装即可；

4.若无效，请将近期下载的软件卸载删除，排除是否和下载的戚袜软件有关；

5.建议备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。

若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就猜仔友近的OPPO客户服务中心检测处理。

手机在使用时出现死机，请不要着急，为了能让手机尽快重启恢复使用，可尝试使用应急方法：

1、可拆卸电池的机型，建议将电池取出重新安装后尝试重启手机；

2、不可拆卸电池的机型，建议强制关机，然后再长按电源键查看是否可以开机。

若无法开机，请携带购机发票、保修卡和手机尽快前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

Answer 3

一般的话很多原因都能造成这种情况
建议恢复出厂设置或刷机升级，看看是否还是黑屏。
如果还是有问题的话，就要考虑是不是旁卖硬件的问题！如果是硬件那一般只能去售后维修了
智能黑屏的原因
1、手机死机一内存问题：一般情况下的手机在存储东西过多时，想来很多朋友都能感觉到手机运行速度过慢，而当自己的手机在所能带动的内存有百分之80被占用的时候就可能出现死机的情况。
2、手机死机二接触问题：这个就是手机屏幕的接触出现了松动，并不是什么很大的问题，但是却能直接导悄漏致手机黑屏,很难发现又要经过好多测试才能找到，一般都是手机遭到摔碰导致的。
3、手机死机三电池问题：很多的手机在用了很长的时间后出现黑屏现象很常见，主要原因就是因为手机电池的有效使用时间就是1年，或者是三年的却在一年出现了问题，过度使用导致了手机的电池老化,电压不足。
4、手机死机四冲突问题：现在的智能手机的应用软件有很多，但是偏偏有一些软件天生冲突，这也是能导致黑屏的，所以安装很多软件后黑屏,基本都是这个原因。
5、启启烂手机死机五刷机问题：很多人都热衷于刷机，用更好的系统，其实有些系统手机并不是很支持，还有的就是刷机并不完整，导致以后在用的时候难免经常黑屏。

Answer 4

Answer 5

• 插上充电器，尝试是否可以显示充电，如果电池没电了，要等个一两分钟才会出现显示，所以等待一两分钟查看是否显示充电标识，如果显示充电标识，可以等一会，之后开机，查看是否可以正常使用。

• 手机游戏中或者使用程序中卡屏死机，有时候因为开的软件应用太多，会导致手机卡顿，如果开的程序太多，或者下载的软件太大，就会导致手机卡屏死机，这种情况下，可以长按电源键，等待10秒后手机就会自动重启。

• oppo手机因为处理器较低，所以有时候有卡顿是正常的，一般卡顿后，可以等待一会，之后会出现一个关闭程序的标识，点击关闭程序就可以了（跟电脑上一样，程序运行不了就可以选择立即结束一样的道理。）

• 长按Home键，可以进入手机内存管理，之后经常性的去关掉不需要的软件埋嫌，可以为手机腾出空间来搏液猜运行其他软件，这样也可以相对应的去避免手机经常性的卡顿死机。

• 可以使用自带安全软件经常性的去清理手机内的缓存以及手机上的一些垃圾软件，这样可以为手机腾出手机内存空间，保障手机运行空间足够，可以很好的避免司机。

• oppo手机因为"低配基型高价"，所以有时候出现卡顿是正常的，每一次的升级系统都会更大的占用手机内存，所以，如果不是必要，可以不用升级。也可以使用“小欧工程师”来删除掉手机上不需要的自带软件。

• 经常性的去重启手机，这样可以让手机内的硬件得到休息，保障手机的寿命，有时候经常性的开关机会发现手机的运行速度会变的相对来说较快。也可以下载优化软件进行系统内存优化。