Question

为什么魅族手机有信号但是不能接打电话？

Answer 1

解决办法：1、检查是否正确的插入了SIM卡，或者插入其它SIM卡试试能不能读取。2、在手机的拨号界面输入*#*#4636#*#*，查看SIM卡状态是否正常。3、网进入手机的设置、网络里，查看状态，联通选3G优先、移动选仅2G。4、检查当地的信号是否正常。5、前往魅族官网下载固件，重装一遍固件，需要选择双清。6、如果以上方法还是无法解决问题，建议去当地的魅族授权服务体验中心检测一下。

Answer 2

有几种可能：话费问题、手机卡问题，手机软件问题，信号覆盖问题、手机硬件问题。

处理方法：

1. 话费问题：重启手机，检查是否有话费，咨询运营商客服手机卡相关服务是否生效。

2. 手机卡问题：查看是不是手机卡故障或剪卡的问题，可以更换手机卡或者更换Micro SIM卡，也可以把卡取出来装到别的手机上来试一下。

3. 手机软件问题：手机系统冲突或应用冲突，重新更新到最新系统并且清除数据，已经是最新系统的请再更新一次。

4. 信号覆盖问题：切换网络模式，看看旁边人的手机能不能拨打电话，排除是所处的位置信号覆盖问题。

5. 手机硬件问题：如果前几种情况都已排除，那么有可能是手机硬件故障，清携带手机和保修卡到当地魅族认证店咨询售后。

Answer 3

手机不能正常接打电话的处理方法：
1、查询手机状态，看是否停机；
2、有信号不能正常接听电话，建议查询是否设置呼叫转移，或飞行模式；
3、没有信号，可以先询问周边人是否也有此情况，如果同样有此情况，可能是您所在位置网络信号异常，建议拨打10086“人工”客服反馈问题；
如果周边人没有此情况，建议换手机测试，
如果换手机能正常使用说明是手机的问题，建议查看手机设置；
换手机不能正常使用，建议到营业厅换卡试试。

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Answer 4

您好，
你好，建议你清理一下手机缓存，清除一下后台程序，然后关机重启一下试试，如果还不好用的话，建议你重刷一遍固件或者刷一下其他版本的固件，最好能够选择双清

Answer 5

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；

2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；

3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；

4、尝试重启或更换手机是否能接打电话；

5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

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