Question

苹果6 plus电量用到10～20%自动关机是什么情况？

Answer 1

苹果手机还有剩余电量却经常自动关机处理方法：
一、在严寒或酷热环境中使用。iPhone最佳运行温度在0-35度之间，请确认使用环境的温度范围。
二、内置锂电池老化。iPhone内置的锂电池在经过500次充电周期后，电池容量及性能也会随之下降，建议您联系苹果技术支持热线400-666-8800（收取市话费）远程检测电池容量。
三、硬件故障。如排除上述问题后，还可能是硬件出现故障导致的，建议您带上iPhone购机凭证去附近Apple Store或授权维修中心进行检测。

Answer 2

是不是天气太冷了，苹果手机一冷就容易关机

这是系统跳电的情况。还有一种跳电情况如下：
iPhone充电不满格
关机充电的话，手机屏幕总是显示一格没有充满，虽然充电图标一直显示在充电，但是其实手机电量已经是100%，你开机就知道了，其实已经充满了。
这有可能是关机充电LOGO的问题，遇到此问题的用户可以等待苹果发布新固件升级。
或者不放心的话，将手机送到苹果售后检查，看看iPhone充电充不满是不是手机本身的硬件故障。

Answer 3

虚拟电量，实际上电量已经使用完了
关机充电的话，手机屏幕总是显示一格没有充满，虽然充电图标一直显示在充电，但是其实手机电量已经是100%，你开机就知道了，其实已经充满了。
这有可能是关机充电问题，可以等待苹果发布新固件升级。
也可以将手机送到售后检查，看看是不是手机本身的硬件故障。