Question

三星手机显示“SD卡空或不支持的文件系统”怎么回事？怎样消除？

Answer 1

若您的手机SD卡显示总容量不可用，可用空间不可用，建议：
1.若存储文件时提示，建议您通过手机查看SD卡可用空间容量：设定-(一般/更多)-存储(SD卡和手机)。
2.若SD卡有足够的剩余容量，建议取出SD卡，再放入手机中观察。
3.更换其他SD卡，查看手机是否出现同样的提示。
4.将SD卡中的内容备份，格式化内存卡尝试。
5.将近期安装的软件卸载删除。
6.若无效，备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议将手机送至您就近的售后服务中心检测。

Answer 2

若手机无法识别内存卡，建议您：

1.关机取出SD卡，检查SD卡放置的卡槽及方向是否正确。

2.重新插入SD卡重启机器尝试。

3.若依然无法识别SD卡，建议将SD卡放置到其他手机中观察是否可以正常识别。

4.若可以识别，请将SD卡中的内容备份，将SD卡格式化后再次放置您的手机中。

5.若依然无法识别，可能是该张SD卡和您的设备不兼容，建议更换其他SD卡再次尝试。

6.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

SD卡简介：

SD存储卡是一种基于半导体快闪记忆器的新一代记忆设备，由于它体积小、数据传输速度快、可热插拔等优良的特性，被广泛地于便携式装置上使用，例如数码相机、个人数码助理（外语缩写PDA）和多媒体播放器等。