三星手机突然黑屏按开机键又好了不一会儿又黑屏,陆续都这样,请问是怎么回事?

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无名516518
2017-12-28 · TA获得超过2904个赞
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三星手机黑屏原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。

建议您尝试以下操作:

  1. 建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。长按要卸载的的第三方软件,软件左上角就会出现一个小错差,点击就卸载了。如图所示

  2. .备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置)。

  3. 若问题依旧存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。

兮兮哀兮b9dc84b
2017-12-28 · TA获得超过1万个赞
知道小有建树答主
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手机出现自动关机的情况,请按以下步骤逐步尝试:

1.是否设置了自动开机/关机功能;

2.针对电池可拆卸的手机,您可关机取出电池,使用棉签清洁电池金属触点尝试;

3.备份好手机重要资料,重置手机;

以上方法均无效,请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。

非正常关机原因:

1.病毒问题

有黑客通过系统漏洞对你的电脑进行入侵,然后就可以远程控制你的电脑所有行为,包括电脑关机,可以使用杀毒软件对电脑杀毒和打系统补丁。

2.系统文件被破坏

如果操作系统重要的运行文件丢失或者损坏,电脑自启动时候会因此无法完成初始化导致自动关机。

3.第三方软件引起

有些带有任务的软件会有自动关机的选项,可能用户不小心给设置了。 这些软件比较常见,比如迅雷、快车、杀毒软件、BT下载、视频播放等等。在软件设置中均有完成某任务之后自动关机的动作。但一般默认设置是关闭的。其目的是运行较耗时的操作时,自动在完成任务后关闭电脑。

4.硬件问题引起

例如电源电压不稳定,插排或者电源插头接触不良,散热不良,cpu,内存,光驱损坏。

5.reset键问题

如果reset键损坏,就会偶尔触碰机箱或者正常使用电脑的时候会出现自动关机。

常见的非正常自动关机的故障原因及其解决方法

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2018-09-25 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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手机显示黑屏,原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1、同时按住电源键和下音量键7秒以上,尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示,如果有充电提示,可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机,卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。
若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。
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