Question

三星手机智能管理器的设备安全上老是发现威胁是怎么回事？

Answer 1

三星手机智能管理器的设备安全上老是发现威胁，可能是手机上有不安全的东西

可以进行如下步骤：

1. 使用腾讯手机管家查杀一下，它可以智能扫描，对病毒进行全面查杀；

2. 进入病毒查杀界面

3. 点击底端切换进入

4. 安全防护并且点击病毒查杀；从而把手机上的病毒查杀的更干净，更彻底

Answer 2

若手机检测有病毒，建议：
1.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
2.若以上操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。