Question

oppo手机电话本停止运行是怎么回事？

Answer 1

手机软件自动停止运行有以下原因：

1、程序不兼容，可以卸载或者重新安装一些与系统不兼容的程序。

2、程序本身问题：如组件出现问题，停止运行的提示。

解决方法：卸载自动停止的软件，并清理所有数据然后重新下载即可。如还是出现此情况，可能是手机系统出了故障，建议升级系统，完善系统。

oppo手机升级系统的方法如下：

1、有新的系统一般会推送到手机端，你可以先点击桌面的【设置】图标进入。

2、然后点击【系统更新】--如果有新的版本可以点击升级。

如果已经是最新版本，会有相应的提示。

Answer 2

• 可进入recovery模式清除数据，方法如下：

• 手机在完全关机状态下，同时按住音量下+开机键8秒左右（手机会自动进入官方recovery模式）。

• 进入recovery模式后，选择wipe data/factory reset（清空数据/设定工厂模式）即可清理数据，清理完成便可重启手机。