Question

华为手机开不了机，开机动画后卡在安卓LOGO不动怎么办？

Answer 1

请按以下方式尝试解决：

• 如果您在开机过程中出现开机卡死或者无法开机的现象，请您长按电源键，尝试强制重启手机，如果能正常重启，请您在开机以后备份手机重要数据。

• 如果您的手机在开机过程中频繁出现异常情况，有可能是手机系统异常，建议您备份数据以后将手机恢复出厂设置。

  您可以通过以下方式：

• 长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。

• 通过华为手机助手修复或通过eRecovery 恢复手机系统版本。

• 如果您已经恢复过出厂设置，现象仍然存在，建议您前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。

Answer 2

造成华为手机开不了机的原因

1、在使用过程中出现非法操作，导致掉电（突然关机现象），异常掉电会概率损坏系统数据分区，再次开机会启动修复，修复过程根据损坏情况长短不一。
2、您进行了Root或刷机操作，导致手机系统不稳定，开机概率性卡死，此类情况较多。
3、但是也不排除是硬件故障，那么此现象是必现的，即每次开机都会卡死。因此，确认自己是否Root 或刷过机，是否是概率的，若没有且是概率的，则为第一种，若是必现的，建议您做好手机数据备份之后去网点做检测