Question

CSOL号被盗了怎么办啊？我忘了身份证里填的什么（乱填的）。

帮帮忙，我把密保忘了，那号对我这个年龄来说是个极品，一把毁灭，一把沙鹰，巨刃和双蝎，还有当时注册的时候，把名字和身份证的号码都是网上查的填进去的，大家给个办法。

Answer 1

帐号如果真的被盗,只能通过玩家自己设的密保找回,其他方法绝对无效,打客服、申诉跟本没用,天成没有这项服务的。如果真的什么密保都没有,问题忘了身份证忘了,那绝对没办法找回了,希望你能放弃幻想,吃一欠长一智,以后一定要填记好密保。~~~手机党回答完毕,希望可以帮到你,望你满意~~~

Answer 2

晕！楼主！我号昨天刚丢的！传真找到的！我因为用我自己的身份证注册的！楼上说的没错，但你有注册账号的身份证吗？？要扫描身份证的图片！！所以，楼主节哀吧！（手机党，打字不容易！）

Answer 3

.进入“传真修改密码”系统后，请根据要求填写相关资料；

注意：此处填写的邮箱和联系电话务必是能够联系到您的，否则无法及时将处理结果提供给你；

2.信息提交成功后，系统会分配给您一个“工单号码”，请一定要保留好这个工单号码，方便你查询处理结果；

3.然后请下载 “传真表单”，请打印出来进行填写，然后传真给我们，传真号码是 021-54266262 ；

4.发送传真后，可以通过“会员查询处理状态”来查看您的传真的处理状态；

5.当处理状态为“未处理”，表示仍未收到您的传真件；

6.当处理状态为“处理中”，表示该问题客服中心正在为您处理，马上就会有处理结果；

7.当处理状态为“密码修改成功”，表示你的传真已经处理完毕，并且已经成功修改了密码。

8.当处理状态为“密码修改失败”，表示你的传真已经处理完毕，但是因为资料不符，所以修改失败。

9.当处理状态为“逾期”，表示在您提交信息后的48小时后，我们仍然没有收到您的传真件。请再次发送传真。

10.你不仅可以从“会员查询处理状态”看到您的传真处理结果，同时，“世纪天成客服中心”会给您发送一封处理结果的邮件，请及时查看您的邮箱。
如果没有传真也可以发到客服邮箱里面。表格里面的东西能记住哪个就填上，另外你既然有RMB枪那么肯定往游戏里充值了，把你的充值卡号或者网银支付的交易单号填上，一般都能成功，如果不行就真没办法了

Answer 4

传真修改密码”系统