Question

windows7开机蓝屏

我升级完金山毒霸，它提示我要重启，我就重启了，开机开到准备打密码的那个界面的时候，就出现蓝屏了，0x0000006b什么的，重启前也是一切正常的。我试过安全模式，最后一次正确配置，都是准备弹出有鼠标的界面的时候他就蓝屏了。。肯定是因为金山毒霸搞的，请问要怎么解决？windows7系统，我不想重装

Answer 1

你好，电脑开机蓝屏，主要是：“内存有错误”或“非正常关机”引起！

这是解决方法：（原创，引用请说明作者：力王历史）

1。试试开机，出完电脑品牌后，按F8，回车，回车，进安全模式里，高级启动

选项，最后一次正确配置，回车，回车，按下去试试！【关键一步】

2。再不行，进安全模式，回车，到桌面后，杀毒软件，全盘杀毒！

“隔离区”的东西，彻底删除！

3。再使用：360安全卫士，“木马查杀”里的：“360系统急救箱”，

系统修复，全选，立即修复！【关键一步】

网络修复，开始修复！

再点：开始急救！重启后，点开“文件恢复区”，全选，彻底删除文件！

360安全卫士，扫描插件，立即清理！360安全卫士，系统修复，一键修复！

4。再不行，拔下显卡和内存条，橡皮擦擦，再用毛刷，清理插槽灰尘和风扇，

更换内存插槽等！【台式机】

5。检查是否有同类功能的，多余类似软件，如：多款播放器，多款杀毒软件

等，卸载多余的，只留一款，因为同类软件，互不兼容！【关键一步】

6。再不行，下载“驱动人生”，升级：显卡驱动！

7。再开机，如果还是不行，需要“一键还原”或“重装系统”了！

8。硬件有问题，送修！

Answer 2

朋友，这是你下载的“软件”和电脑中的“内存”有冲突了，（答案原创，严禁其他网友复制）
我给你12种方法调试,快试试吧：
1.电脑里有木马或病毒干扰，下载“360安全卫士”和“360杀毒双引擎版”，建议“全盘扫描”病毒和木马，修补电脑上的漏洞！
2.你下载的“播放器”，或“聊天软件”，或“驱动”，或“IE浏览器”的程序不稳定，或者“版本太旧”！建议卸掉，下载新的，或将其升级为“最新版本”。
3.就是你安装了两款或两款以上的同类软件（如：两款播放器，两款qq，或多款浏览器，多款杀毒软件等等）！它们在一起不“兼容”，卸掉“多余”的那一款！
4.你在电脑左下角“开始”菜单里找到“强力卸载电脑上的软件”，找到多余的那款卸掉！ 卸完了再“强力清扫”（看准了再卸，别把有用的卸了）。
5.电脑开机时间太长，cpu内存过热，散热性不好，显卡和内存条插的不牢，建议拔下用橡皮或干纸（布）擦拭！
6.重启电脑，开机后按“F8”，进入“安全模式”，找到“最后一次正确设置”，按下去，试试！
7.下载“360急救箱”原名：“360顽固木马专杀大全”，开始“急救系统”！
8.如果是“Win7系统”或“Vista系统”玩游戏的时候“蓝屏”，是游戏和内存冲突，不支持，建议更换“游戏版本”，或“卸载游戏”或“更换系统”，症状便可消失！
9.如果这是“偶然”或“开机和关机”蓝屛，很可能是“软件”需要“升级”（注意：“360安全卫士6.2版”可以不升，“WinRAR”也可以不升！）或“系统中毒”所致！
10.重装系统和还原系统后，电脑“继续”蓝屏，原因是：还原和重装后电脑的软件都是“旧的”了，或程序不稳定！或系统不支持，所以会蓝屏报错！所以，“还原了系统和重装的系统”，软件和驱动都必须“更新升级”一下,用“360安全卫士”体检，找到点开“需要升级”的播放器和下载工具升级，覆盖安装！
11.电脑“硬盘”或“显卡”或其它“硬件”有“坏道”，或系统文件“误删”或“丢失”，实在不行就“还原系统”或“重装系统”，或更换“硬盘”等！
12.软件和硬件都有可能出现“蓝屏”，建议用“排除法”，一一尝试排除可能性，最后“总结”原因！

Answer 3

我也遇到个类似的问题，把影像调出来，把金山卸载了，要不看看系统还原可以不（不从新装系统只有这两个办法了）

Answer 4

可能是你的软件版本太老了，还不能很好的兼容Windows 7 。。所以最好换用别的版本或别的软件

Answer 5

开机按F8把金山干掉，下载个360,金山太垃圾了