Question

三星s5突然每隔一分钟左右自动重启要怎么办？

刷过机，开机键之类的没有什么问题。开关机时手机上半部分发热变烫，然后关机的时候也是直接黑屏，没有出现那个选项，希望有谁可以帮助我！（手机里有未备份的比较重要的图片一类，蛮着急的）
没有安装SD卡一类的。

Answer 1

若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1.检查是否设置自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备。
2.更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
3.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。

Answer 2

建议进行以下步骤排查及处理：
1.关机取出电池，使用棉签清洁电池金属触点尝试；
2.备份好手机重要资料，重置手机；
以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。