Question

换了新手机之后阴阳师就玩不了，新下载的阴阳师根本没有用户中心，求帮忙。谢谢！

Answer 1

这种情况是手机没有换绑造成的。需要在老账号手机里换绑。

换绑的操作步骤如下：

1、首先使用以前的网易移动帐户登录阴阳师。

2、在阴阳师页面上，单击右上角的“用户中心”项。

3、在[网易用户中心]页面上，单击“帐户管理”项。

4、在[手机帐户]页面上，单击“更换的手机”这一项。

5、在[更换的手机]页面，将显示当前的手机帐户，即上次登录阴阳师的网易手机帐户，单击“更换”。

5、在[更换手机]页面上，然后单击“获取验证码”，以确保手机号码仍具有话费，以便可以接收信息，输入验证码后，单击“下一步” （提醒：一年内只能更换手机五次）。

6、最后再输入要绑定的网易手机账号，使用的新手机号，输入完验证码即可完成。

Answer 2

三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.关闭重新启动该应用。
2.建议将此软件卸载重新安装尝试。
3.更换其他版本尝试。
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
6.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。