Question

企业管理案例分析 重在分析 ，提供案例、问题，求答案 1000字左右 急求~~~

案例 提拔错了吗
1案例介绍
汤姆是一家房地产公司负责销售的副总经理，他把公司里最好的推销员萨丽提拔起来，当销售部经理。萨丽在这个职位上干的并不怎么样，她的下属说他待人不耐烦，几乎得不到他的指点与磋商。萨丽也不满意这份工作，做推销员时，他做成一笔买卖就可立刻拿到佣金。可当了销售部经理后，他干的是好是坏取决于下属们的工作了，再说，他的奖金现在要到年尾才能定下来。人们总说萨丽是“被高度激发了的”，他拥有一幢价格昂贵的市区住房，开着梅赛德斯汽车，全部收入都用在生活开销上了。萨丽现在和过去的工作表现似乎判若两人，汤姆被搞糊涂了。
一位心理咨询专家被请来研究这一情况。他的结论是，对萨丽来说，销售部经理一职不是他所希望的，他不会卖力工作，祈求成功。
问题
1.那位心里咨询专家为什么会得到这个结论？
2.试用激励理论说明萨丽现在和过去的工作表现？
望各位大侠多多给力啊！问题多分析点哈！！！！谢谢！！！！

Answer 1

1、从技术专家到管理者，符合管理阶梯的规律。
2、专家和管理者的职能和应具备的素质是不一样的。
3、管理者应具备的一般技能有：Conceptual skills，Conceptual skills，Technical skills
而特殊技能有：对环境和资源的控制能力；组织和协调工作能力；信息处理能力；提供成长和发展机会的能力；激励员工和解决冲突的能力；战略性问题的解决能力。萨丽显然可能缺乏管理相关的重要技能，最终导致失去发展的后劲，对个人产生怀疑，陷入恶性循环。
4、从职业生涯的角度来说，萨丽可能不适合做管理的工作，至少是没有得到相关的培训，在他面临“职业高原”的时候，副总经理汤姆给他安了一个销售经理，这个不能满足萨丽的职业发展需求。进而使得激励不到位。
5、想得到高绩效，不但是他能做到什么，而且还要看他想去做到什么，态度动机如何，公司没有充分的激励元素，让他不觉得现在的工作方式远远优越于前，反而做起来十分不顺利，难度加大，以前轻松可以达成的目标，现在无法实现。
6、他会把自己的投入和获得跟以前的投入和获得进行对比，再和别人的对比，觉得值得，就有动力，不值得当然就失去动力。
7、这个案例说明显然缺失续任计划，见习机制，同时如果萨丽具备这个素质，就应该多给他机会和时间。允许他犯错。当然这不是上策，毕竟前面的工作没有做好。