Question

今天中午去农业银行存钱因为超时，钱被银行回收了。怎么办？

Answer 1

若自助机具发生存款未记账/记账未吐钞情况，您可直接与ATM所属网点工作人员反映或者拨打我行客服热线95599咨询处理。
若您已经联系我行工作人员反映该账务问题，请您耐心等待处理结果，由此给您带来的不便，我们深表歉意。

Answer 2

一、这是ATM机吞钱了，存款没有成功。不过也请放心没事的。银行有监控录像，ATM机也有流水记录。你需拿着凭条与本人有效证件及时到ATM机所属银行办理。你如果没凭条了那只能携带本人有效证件及时向所属银行反映。银行会根据监控录像与ATM机流水记录对账的（钱一定会还给您的）。 跨行(或跨地区）交易的话，时间要长一点。也许是ATM机的临时故障，才会交易失败。不过自己也要注意，用ATM机存钱，只能存100元的纸币，其它的纸币与硬币都不行，每次存钱不要超过一万元，并且钱要七成新才行，要放平、放齐了。还不能有假币、残币、挖空币、折角币及破损币，否则机器不认，会被吐出来（或被吞）。
存钱被吞的时候，我们可以立即在ATM机上打印凭条，这个凭条上会记录存款时间、日期、ATM机编号等，它也是我们之后证明自己金额的凭证。而之后的操作方式就是我们打银行客服电话，然后让他们来处理这个ATM机的故障问题。
二、这种情况需要在柜员机管理银行网点上班的时候由本人持身份证和银行卡、以及吞钞回单去说明情况，要求核实退款，留下联系方式让银行核实后通知处理方式及结果。
三、自动取款机又称ATM（Automated Teller Machine的缩写），意思是自动柜员机，因大部分用于取款，又称自动取款机。它是一种高度精密的机电一体化装置，利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务，代替银行柜面人员的工作。可提取现金、查询存款余额、进行账户之间资金划拨、余额查询等工作；还可以进行现金存款（实时入账）、支票存款（国内无）、存折补登、中间业务等工作。持卡人可以使用信用卡或储蓄卡，根据密码办理自动取款、查询余额、转账、现金存款，存折补登，购买基金，更改密码，缴纳手机话费等业务。

Answer 3

银行ATM机具超时被吞钞的话需要银行工作人员到ATM加钞或者维护的时候才能帮您核查，按照平常ATM加钞和维护是每周1次，维护完毕后发现现金不平帐会让后台会计给你冲正的，照理说不会提前给你转账的，就看什么时候去维护。如果着急的话先找朋友亲戚借吧，或者把情况告知银行，银行会帮忙的。

Answer 4

你好，建议您拨打你所在地的农业银行客服电话（应该是95599）进入人工服务，向客服提供以下信息，具体时间和地点、哪一台存款机（每台存款机的屏幕下方都有一个独一无二的编号）、卡号、存入金额以及联系电话等，一般情况下款项会在3至5个工作日存入您的卡中（如果你提供的信息与存款机清点出来的结果一致的话），如果旁边有农业银行的营业网点的话入账速度会更快一点（旁边没有网点的存款机等自助设备由运营中心管理清点没有那么频繁）。让客服记录下你的信息（除非清点下来和你提供的信息有出入的话会和你联系的）没有什么问题的话一般都会顺利的解决的，不用太过担心。 希望对你有所帮助，如果还有什么问题，欢迎咨询。请采纳，谢谢。

Answer 5

机器故障，可能机器里面已经卡钞了。或者是机器某部件脱位了运作不了。建意楼主以后遇到这种况的话就不要再放进去了。有可能会吞钞票的，吞了钱要去写投诉表交了给银行后要几天才会打回到卡里面。这个过程有点麻烦！