Question

笔记本电脑开不起来, 按了开机键灯会亮的，充电的灯也会亮的，但一点反应都没有

没有任何响声 都插好的吧 之前用都好好，一回家就打不开了
一开始会运行一下的 会发出”忽忽”的声音 可一下子这个声音就没有了 然后电脑就安静了
没进过水 也没上过不良网站 几个小时前在办公室里还很正常 回家就突然变这样了 莫名其妙的

Answer 1

如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。

（1）请插拔适配器和电池。 （如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可）

（2）请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。

平板类且CPU平台为Cherry Trail的笔记本（例如：T100/T101等）

•      长按电源键30秒做EC reset（充电灯先灭再亮）。*注意：请在接上电源后操作CPU平台为Skylake之后的笔记本（包含Skylake）

•      长按电源键12秒做EC reset（充电灯先灭再亮）。*注意：请在接上电源后操作

（3）之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。

排除静电影响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)：

电源指示灯有亮，请参考解决方式1

电源指示灯无亮，请参考解决方式2

解决方式1：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变压器供电

b. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

c. 问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态

解决方式2：

电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试

b. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

c. 请参考解决方式1，进行问题排除

若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。

Answer 2

黑屏的常见原因是：一，供电芯片损坏，二，内存问题，三是，BGA（显卡。南北桥）封装芯片虚焊损坏导致的，四 常时间机子不做清洁 风扇赌赛 运行游戏功耗过高 热量散不出来 高温下显卡承受不住虚焊 还有一种情况是屏暗故障，好多网友都认为是黑屏现象。建议您送修。
如果在天津 南开区鞍山西道颐高数码广场一楼 a-142 易修笔记本维修 信誉很好 是连锁店百度一下 天津易修笔记本维修 可以联系到他们 祝你好运吧

Answer 3

这已经属于是硬件问题了，建议你不要自行解决，去送修，什么烦心事都留给生产厂家去罢！你买电脑的钱里有一部分是保修费用，不用就浪费了！

Answer 4

这肯定是硬件问题了。如果自己想试试 ，只能插拔一下内存了。具体做法就是把后盖打开，找到内存，把内存拿下来搽干净，换个槽子试试。不行的话只能送修了。现在的笔记本不是显卡虚焊就是桥虚焊，唉。我都司空见惯了， 还是东西的质量问题啊。

Answer 5

请你检查下是不是这样的情况：
你把交流电源也接上了，你让电脑开机-电脑指示灯亮的-电池指示灯一闪一闪？
如果是这样的情况，请你把笔记本电池从电脑上那下来后再次尝试开机，电脑正常启动后再把电池放进去。