Question

电脑蓝屏，出现一串神秘代码，是什么意思？有什么补救的办法？

电脑蓝屏，出现以下代码：0×0000007E(c×0000005,0×804F6AE8，0×B9CEFC68,0×B9CEF964)想请问大神能否告诉是什么意思，有什么解决的办法？

Answer 1

电脑蓝屏可以由很多原因引起，解决思路是先软件后硬件，即先检查软件问题，再检查硬件问题。
1、如果蓝屏前安装了软件或驱动，进安全模式下，把新安装的软件及驱动卸载或删除后，再开机试下。
2、如果删除后仍然蓝屏，或根本进不了安全模式，则重新安装操作系统试下。
3、重装系统后仍然蓝屏，则考虑硬件问题。首先将电脑里面的灰尘彻底清理一下，将内存、显卡、PCI插槽上的设备拆下，用橡皮探试一下。因为灰尘引起温度过高、接触不良等也会造成蓝屏；同时将CPU、显卡等风扇拆下，更换新的散热硅胶；另外检查下所有硬件的温度是否正常。
4、如果清洁电脑后还是不行，则用替换法检查电脑硬件，如果没有可替换的硬件或不熟悉电脑，建议找专业维修人员处理。
5、硬件替换按以下顺序进行排查：内存、硬盘、显卡、主板、电源、其它硬件、CPU。
6、采用替换法时最好拔掉电脑上所有连接线及开机不需要用到的硬件，只保留电源、主板、CPU、内存、显卡、硬盘、显示器。
7、排查时注意检查硬件上面是否有焦味，硬件上的电容是否有鼓包现象。
提示：替换法检查硬件问题多用于有多余硬件可替换、故障点不好直接判断的情况下，需要对电脑硬件有一定了解，如果不熟悉硬件，不建议用替换法检查硬件故障。

Answer 2

windows系统在运行时报0×0000007E

运行某软件，如游戏时报STOP:0X0000007E…后面带dll或者sys等后缀文件，这种情况大多是由于软件本身或者硬件驱动与系统存在冲突导致的。解决办法如下：

单击开始，单击运行，在打开框中键入 msconfig，然后单击确定。
点击“启动”的选项卡后，确认好当前的状态如何后，按“全部禁用”，以便可以执行反操作还原。
点击“服务”的选项卡后，选中“隐藏所有Microsoft服务”，同样确认好当前的状态如何后按“全部禁用”。
按“确定”后重启电脑后确认问题。
注：重新启动后会看到一个有关系统配置实用工具的提示框，我们只需选中下次启动不再提示后，确定即可。