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建议进行以下步骤排查及处理:
1.重新插拔手机卡尝试。
2.更换地理位置尝试。
3.更换其他手机卡尝试。
4.备份数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
1.重新插拔手机卡尝试。
2.更换地理位置尝试。
3.更换其他手机卡尝试。
4.备份数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
2018-07-06 · 手机问题,找修机机
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1、查看手机的待机屏幕显示 运营商(公用陆地移动网络)名称显示正常并且要和SIM卡提供商与漫游合作伙伴都一致 信号条显示正常。
2、如果上述显示都正常但还是存在问题,请尝试手动选择网络,选择功能表>设定 >网络设定> 选择网络 > 选择手动然后等待显示网络列表 选择所需的网络。
3、如果进行上述操作后还是存在问题,请关机后重新开机 并更换其它SIM卡测试。
4、如果进行上述操作后还是存在问题,建议将手机送到三星售后检测维修。
2、如果上述显示都正常但还是存在问题,请尝试手动选择网络,选择功能表>设定 >网络设定> 选择网络 > 选择手动然后等待显示网络列表 选择所需的网络。
3、如果进行上述操作后还是存在问题,请关机后重新开机 并更换其它SIM卡测试。
4、如果进行上述操作后还是存在问题,建议将手机送到三星售后检测维修。
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2018-02-10
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如果双卡手机出现卡1/卡2无服务,建议您:
1.重新插拔手机卡尝试。
2.更换地理位置尝试。
3.更换其他手机卡尝试。
4.备份数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
三星服务中心地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
1.重新插拔手机卡尝试。
2.更换地理位置尝试。
3.更换其他手机卡尝试。
4.备份数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
三星服务中心地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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