Question

三星i9082I手机，为什么和电脑连接总是 失败？数据线玩好

Answer 1

您好：

根据您的描述，‍请按照以下步骤进行操作：
如果您的电脑中未安装Kies软件，有可能会因缺少驱动导致无法连接，请下载安装Kies 同步软件，安装完毕后，通过数据线将手机设备与电脑连接上
kies 相关链接:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
若上述操作后仍无法连接电脑，建议您尝试以下操作：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.断开Kids设备与电脑的连接，打开Kies软件，点击【解决连接故障】，重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

我也是三星机，我的家人和亲戚也是，三星机是很难连接到电脑的，得有会这方面的人来弄，好像是因为电脑没有那个什么软件读取不了手机数据，也许三星电脑能读取得了