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note2系列手机中n7100可以升级到官方安卓4.3系统。
您可以备份手机资料后：
1，在手机关于设备里更新手机系统。
2，也可以在三星官方网站下载kies软件给手机更新系统。具体kies的下载地址请点击以下连接：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
3，还可以携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机更新系统。具体当地服务中心请点击以下链接查看： http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
note2系列其余型号n7102，n7108，n719和n7108d还不支持升级到官方安卓4.3系统。
追问
谢谢 我的7102公开版 为什么现在不行呢
追答
n7102手机还不支持升级到官方安卓4.3系统。
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麦保（深圳）科技有限公司_
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