Question

手机怎样抓log

Answer 1

方法一
　　在某个程序运行过程中出现程序中断(FC)，会出现以下图片，点击“立即报修”，就会把相应的LOG文件通过邮件的方式发给相关的工程师。使用该方法的前提是在管理账户中已经登录某个邮箱，不局限于gmail还是其他邮箱。

方法二
　　1.进入硬件检测界面(在拨号界面输入*#*#64663#*#*)。

　　2.在硬件检测界面中点击菜单键，选择辅助工具。

　　3.点击“Log抓取工具”。

　　4.分别点击四个log项目，会提示将log文件保存在SD卡的路径(屏幕有显示保存位置)。

　　5.然后连接电脑，打开USB存储，就可以在SD卡根目录里MIUI文件夹下发现一个debug_log文件夹，然后将debug_log文件夹压缩成zip格式在帖子中上传附件，这样就更方便开发组查找问题所在。

　　P.S 需要注意的是，抓取log请务必在发生故障后立刻执行，否则抓取的log可能会没有故障内容。
方法三
　　如果出现了死机等情况，手机端无法操作，此时就看下面的方法三，前提是电脑上已安装小米手机驱动(可在附件中下载驱动)、手机连接电脑，并且USB调试模式打开。
　　1.首先下载附件中的“adb抓取log工具”，解压。
　　2.找到ADB文件夹，并点击进入。

　　3.双击getlog批处理文件。

　　4.发现ADB文件夹中多了一个时间命名的子文件夹，这就是所抓取的LOG文件。

　　5.将这个文件压缩打包上传附件或发给kefu@xiaomi.com即可。
方法四
　　2011年11月08日以后更新的Mione系统升级包大家抓取log时就不再用进入硬件检测界面了。只需在拨号界面键入*#*#284#*#*，这样便可以一次抓取所有的LOG信息。即简化了方法一中的第1-4步，只要进行第5步也就是连到电脑打开USB存储，找到debug_log文件夹压缩后上传附件即可。