移动数据连不上

今天刚充了20元150M的流量,但是过了五分钟后,就发来短信说流量余额不足,但在那时我没有连接移动数据,也就是说我的150M自己扣掉了,然后我没在意,打算再冲一次,把移动... 今天刚充了20元150M的流量,但是过了五分钟后,就发来短信说流量余额不足,但在那时我没有连接移动数据,也就是说我的150M自己扣掉了,然后我没在意,打算再冲一次,把移动数据点亮后,在桌面上却没显示,只有一大大写字母G,字母办? 展开
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2014-04-06 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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根据您的描述,建议您参考以下内容:
1.咨询运营商,数据流量业务是否被临时关闭。

2.如果条件允许,更换其它SIM卡测试。
3.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
4.重新开关机尝试
5.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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追问
G变为3G了,可还是连接不上
追答
建议您尝试以上操作,如问题依旧送修为好
文利军1989
2014-04-06 · TA获得超过111个赞
知道小有建树答主
回答量:327
采纳率:0%
帮助的人:274万
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你可以打10086人工客服询问,一般的问题都能解决
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